Envio e prazos de entrega

Preparação e Envio

Cada peça Francesco Biaggi é inspecionada e embalada com o cuidado que a maison exige. O envio é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Prazo de Entrega

Após a postagem, a entrega ocorre em um prazo de 9 a 17 dias, dependendo da localidade de destino. Todas as entregas são feitas diretamente no endereço informado no momento da compra.

Rastreamento Completo

Todos os envios possuem código de rastreio e seguro contra extravio, sem custo adicional. O código de rastreamento é enviado automaticamente para o seu e-mail assim que o pacote é despachado. A partir desse momento, você poderá acompanhar cada etapa da entrega em tempo real através da nossa página de rastreio.

Garantia de Entrega

A Francesco Biaggi garante a entrega de 100% dos pedidos. Todos os pacotes são enviados com seguro integral. Em caso de extravio ou perda durante o transporte, a maison compromete-se a reembolsar o valor total da compra ou reenviar o produto, conforme a preferência da cliente.

Cuidados com o Endereço

Para que a entrega ocorra sem imprevistos, pedimos atenção ao preencher o endereço completo no momento da compra: rua, número, complemento e CEP. Verifique se os dados estão corretos antes de finalizar o pedido. É importante que haja alguém disponível para receber o pacote no endereço informado. Em caso de ausência, o serviço de entrega realiza até três tentativas adicionais. Se não for possível concretizar a entrega após essas tentativas, o pacote retornará ao remetente.

Atendimento
Se você tiver qualquer dúvida sobre prazos, rastreamento ou entrega, nossa equipe está disponível através do Atendimento ao Cliente para ajudá-la de forma rápida e personalizada.

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